帮助台

  • 维护和跟踪ERP的申请、批准和调职等.
  • 最大限度地减少遗漏日历事件的机会,因为Helpdesk总是与Outlook同步
  • 定制的请求表单结构使提交各种请求变得简单
  • 仪表板加快审批过程
  • 使用状态检查有效地创建、分配和跟踪任务的开发
  • 文档管理与版本历史管理
  • 通过电子邮件通知文档中的任何修改
  • 设备发送执行任务的反馈

技术特点:

智能仪表盘
  • 前 & 带访问控制的左侧导航面板
  • 查看公告
  • 查看事件(与Outlook同步)
  • 分配给用户的ERP请求
  • 任务分配给用户的状态计数
添加公告和事件
  • 添加公告/事件的工具.
  • 事件可以与Outlook同步
  • 为事件和公告设置有效日期
ERP服务台管理ERP请求
  • 支持各种类型的请求
  • 从预定义的用户组中选择审批人的工具
  • 更快地批准请求,因为它们可以在审批者的仪表板上看到
  • 将请求重新分配给其他人的便利
  • 方便查看用户的所有请求并导出到excel
  • 服务台仪表板,显示由特定用户创建和分配给特定用户的所有请求
任务管理
  • 创建和分配任务
  • 任务仪表板显示所有由用户分配和分配给用户的任务
  • 根据进度更新任务状态的工具
  • 方便查看用户的所有任务并导出到excel
文档管理
  • 上传和管理文档
  • 一次上传多个文档的工具
  • 签入/签出功能有助于版本管理和控制
  • 在各自的编辑器中编辑文档
  • 为修改设置警报
  • 电子邮件文档URL
  • 下载文件
反馈
  • 对特殊要求提供反馈
  • 反馈反应,技术能力和有效性
  • 查看您所提供的请求的反馈
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